No caso de erro na entrega ou produto, sendo ele diferente do adquirido pelo site, você deverá devolver após o recebimento para que possamos encaminhar o produto inicialmente comprado. Nesse caso, o frete será por conta nossa conta.

O prazo para a solicitação de troca é de 30 (trinta) corridos dias a partir do recebimento do produto desde que o produto não tenha sido utilizado. Para efetuar a troca é obrigatório apresentar a nota fiscal da compra. Conforme a sua preferência, podemos realizar a troca do produto ou emitir um vale crédito para ser utilizado em nosso site.

O prazo para solicitar a troca é de até 90 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Para efetuar a troca é obrigatório apresentar a nota fiscal da compra. O produto será avaliado pelo setor de qualidade afim de verificar se o defeito apresentando é de fabricação.

A nossa equipe terá o prazo de 30 (trinta) dias a partir do recebimento para analisar o defeito do produto. Comprovado o defeito de fabricação, realizaremos a troca por um produto igual a depender do estoque, ou um produto do nosso site, a depender da sua escolha. Conforme a sua preferência, podemos realizar a troca do produto ou emitir um vale crédito para ser utilizado em nosso site.

Caso você se arrependa ou desista do nosso produto, poderá devolver dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento, sem indícios de uso, na embalagem, com etiqueta original e acompanhando da nota fiscal.O frete será por nossa conta.

Conforme a sua preferência, podemos realizar a troca do produto da mesma espécie ou por outro do nosso site, ou emitir um vale crédito para ser utilizado em nosso site com o frete por nossa conta.

Caso você queira trocar o produto para um de maior valor, será necessário pagar a diferença. Caso você queira trocar o produto para um de menor valor, poderá utilizar o valor restante como crédito  em uma nova compra.

Nos casos de devolução, você poderá escolher pelo reembolso integral do valor do produto, que será estornado em caso de pagamentos feitos via cartão de crédito ou cartão de débito, e em caso de pagamentos feitos via boleto bancário, o valor será depositado na conta do titular que realizou a compra.

Para solicitar a troca você deverá entrar em contato conosco pelo e-mail: sac@lindolfobrazil.com informando o motivo da desistência acompanhado da nota fiscal.

• Você deverá colocar o produto para o reenvio na embalagem original.
• Lacre a embalagem com uma fita adesiva.
• Imprima a autorização de postagem e cole na embalagem (a autorização de postagem de prazo de 7 (sete) dias corridos).
• Após os passos acima, vá até uma agência dos Correios para fazer a postagem.
• Ao recebermos o produto para eventuais providências, você será notificado pelo e-mail cadastrado ao realizar a compra.